2003－01－23 02:09:17    文章主题: 一些建议的总结   

总感觉有很多建议说过了就算了，这也是因为在论坛的帖子的先后顺序有关，但总不忍心看着自己和网友的一些心血浪费了，我希望把这些建议都组织一下，也希望领导们能重视一下，即使不好不合理的建议也应该给的详细的答复，否则累积下去，提建议者可是有点心灰的哦，我很不愿意见到希望之光的论坛里净是些赞美的话和教人流眼泪的帖子，大家都是务实的人，当然也会愿意见到更务实的讨论

1.捐助者互助的建议

之前我对希望之光的一些规则不大了解，以为有关孩子的信息需要保密，现在发现原来这个保密只是对其内部义工而言，我们做为外部的参与者似乎应该更多的在孩子的更多方面来考虑，因此我建议在网友间自助的组成一个负责和孩子书信交流和指导的小组，一些在捐助中没有取得成果和一些在经济上无法提供帮助的网友可以参与这项工作，当然这需要捐助者愿意提供孩子的资料给他们，这个小组的工作性质完全只限于书信的沟通，不应该涉及到任何金钱方面的帮助，有网友提到书本和资料的捐助，我以为我们可以和一些捐书组织联系，设法取得书籍，我记得平子MM就成立了这样一个组织，不知道是否愿意大家合作？而这个小组的工作却是需要希望之光配合的，首先就是做好记录和监督，同时在回访的时候也多了解一些孩子对学习的需要，提供更详细的资料，而这个小组的工作也应该尽量做得透明和公开，一些书信应该公开给所有会员知道，并严格遵守不涉及金钱及非学习用品的帮助

2.公布捐助名单的方式

要求希望之光在今后的名单公布中采用多元化的方式，一方面充分利用预约认捐者的预约表格，另一方面利用多时段的方式尽量提供不同的网友有机会认捐，初步的建议是取消现在按地域划分的方式，而是按捐助金额来划分，100-200一个帖子，200-300一个帖子，300以上一个帖子，或者可以按小学，初中，高中来划分，这样在公布的时候分时段公布，采用午夜和正午交错

3.切实执行认捐的规定

认捐的有效形式为亲自认捐，禁止代捐，有义工认为我们不应该拒绝网络外的朋友，但是连网络都上不了，何从得到孩子的资料呢？况且在认捐后还有很多是需要网络传递的信息，这又如何解决？希望之光是一个建立在网上的组织，目前也只能局限在网络中了

4.完善认捐的确认

现在的确认以跟贴先后为准，这方式虽然是最直接也最省事，但是却存在着很多的问题，首先就是预约表格做废了，再就是网络速度有快慢之分，打字速度有快慢之分，这方式倒是成了比赛了，似乎在这一环节中变得不够严谨和不负责任了，和希望之光的一贯严谨作风不符啊，采用一种更公平也更负责的确认方式是对希望之光所有义工严谨作风的一种延续，这个确认的程序应该采用筛选制度，筛选比较的模式是在出现多人认捐一人的情况下所采用的，筛选的次序按符合预约内容》》捐助方式（长，短期）》》跟贴先后，这可能会花掉一部分义工的时间，但这也是对孩子的另一种负责任的表现，希望可以考虑，当然筛选的选项不一定是这样的，义工可以自己去设定，我提供的只是一个模式而已

5.完善监察机制

现在的监察机制是极度的不透明，以内部监察内部的做法是一种大量浪费人力资源而有起不到良好效果的做法，建议建立起网友监察的机制，以网友组成监察组，对义工内部关于人力资源调配管理方式和对外资料的公布等方面进行监察，这个监察组无权干预义工的工作以及不参与和监察资料的来源与调查过程，只是负责对一些不合理的地方提供建议，各组的负责人必须对监察组提出的质疑和建议作出回应，如果需要监察组提供改进建议，必须按要求提供相关资料，对一些认为可以采纳的建议，必须做出改进的时限承诺，不可以不了了之

6.尽快实现论坛程序与现在的一些制度紧密挂钩

例如认捐表格，义工申请表格等都存在和论坛程序脱离的现象，还有孩子的资料无法让网友查询，跟进的资料也无法通过论坛发布和查询，建议在短时间内无法完成新程序的情况下，应分两方面来解决，一方面改进现有论坛程序，另一方面继续编写和测试新程序，考虑到编写程序的义工人孤力单，是否可以把部分工作交由网友协助，例如一部分程序的测试工作，编写部分可以只编写内核，外部界面可以由写HTML能力或者设计能力的网友协助编写，而这些并不需要太过频繁的交流，适合网络上合作

以上的这些建议也许存在有些不合理的地方，也可能基于对一些实际运作不了解而有些无法实施的地方，因此请相关领导务须回复，互相交流不断调整完善，再这样把一个个建议都不了了之实在是伤心死我了 :em16: ，言语中有冒犯之处也请大大们不计小人之过，但我确实不能转弯抹角的婉转表达，是因为爱其心切啊，见谅见谅