作者 Vanilla_hua（花花）

      进入希望干活也有一年的时间了，虽说这一年的希望生活对于懒散又不爱热闹的花花来说几乎没有什么回忆，不过就算是信马由缰地想哪儿记哪儿，也聊作自己进入希望的周年纪念，也算给热情的人力组一个回应。

　　先想想自己这一年一路走来都做了些什么。记得刚刚进来的时候，当时的指导义工是茉莉，给安排的任务是看贴、做04秋季个案跟踪清理。可能后面这项工作比较适合花花,做起来不算轻松但是也没太大困难。不过当时也牢骚过一阵子，主因其实是因为自己对于流程学习不够，各组组间接口工作不够清楚（后来发现，这种困惑不只花花一个人遇到过）。一段时间后，对于这些个案大体都有了一些概念。接着茉莉请假，04秋季汇款通知茉莉负责的地区就转由花花来做。第一次做汇款通知，怕自己会错掉漏了谁，便将自己负责的那些个案全都打印出来，一个一个去外联核实新学期的学校年级学费信息，再去数据库更新这些信息，然后再导出到汇款通知。每做完一个就会用红笔在备注栏打个勾勾。那个时候和外联联系紧密，尤其是蛐蛐儿，是那样认真的一个人，干起活来和拼命三郎有得比，都不知道悠着点儿，结果还哑了嗓子。

　　04秋季汇款通知完成得差不多后，做了一些扫尾工作。后来就开始安排做信息反馈的录入工作了。工作内容是除了外联和FTP上的反馈信息外，论坛上的所有反馈信息都要求及时录入到数据库，时间是从半年前左右开始补录。这期间一直都觉得有点烦恼，虽然有几个反馈信息的汇总贴子，但是总有一信息会零星散落在论坛的角角落落。而花花却是最不爱到处翻贴看贴的，一般只看最新的贴子。后来按照论坛版块一个一个翻找，信息虽然并不多，但是也足够让近视增加100多度，之后，终于算是勉强完成了任务。这个时候糊涂来到数据中心，而且就做了花花的顶头老大。

　　糊涂来了之后，工作任务基本没什么变化，不过却相对轻松了许多：懒得再去到处翻贴子，只将汇总贴子里的信息及时录入数据库即可，反正糊涂有帐本，其它零星的信息等糊涂在工作安排贴里提醒了再去找去做，这样的日子风一般地自在轻松。就算是增加了学校反馈表格信息的录入，因为事前糊涂请卿青做过汇总整理，信息量虽然相对大了一些，但是录的时候不用一一去FTP下载查看，所以批量做起来也是相当轻松且不易遗漏。而且，以前的时候每次录完还会患得患失，不知道哪天就会发现有错，现在做完有糊涂及时做事后监督检查，有问题就更正，那种患得患失的心理也彻底得到解放。

　　没多久,数据中心成立地区小组，将个案按照地区划分几个组。笑鱼和花花负责广西湖南两个地区个案的日常管理。第一项任务便是个案清理，主要是清理05春季汇款反馈及个案状态。做这些事情花花也是觉得狠惭愧，05春季汇款反馈一直是花花在做，所以现在负责的这两块地儿不用费事清理就有结果，搭档笑鱼又是复查报告整理专家，认真又细心，而花花最是怕复查报告，笑鱼和花花,都臭屁地自认为是超级完美组合：）。这样的日常管理工作也狠轻松，有一次鱼还笑着说咱俩是有工作抢着做呢。现在05秋季的汇款通知也差不多接近尾声，只有湖南地区还有9个孩子待外联核实05秋季信息，另有2个待重新审核发布。

　　工作上，一直没有什么太大的困扰。在希望里就算不想去参与一些事情，但是看得多了，难免也有一些小思想。当初还没有进来的时候，正是希望与T2000争论得不可开交的时候。其实那个时候就在疑惑：T2000的很多想法不错，就算希望不采纳就算得不到有效的实施，却也不致于闹到如此那般。真进来了，看到诸多的这讨论那建议，有时间或会出现一些不够理智的激烈言辞，感觉是很难受。看过几次这样的贴子之后，就不大再看了，也几乎不参与这些事项的讨论。所以早在转正帮对义工小结时，茉莉和乐乐组长的评语：“欠缺的是只喜欢埋头干活，比较少参与其它事项的讨论和发表自己意见，希望能多和别人沟通，多参与讨论！”。只是，沟通也要有意愿才可以进行良好,讨论和发表意见就更是如此。
　　其实，进入希望,是因为希望标榜的“低调与务实”。通常起调太高，到最后都会唱不下去；而做一件事，若果真能做到“低调与务实“，那么一定会做得持久一点。花花呢，虽然只是本着有多少能耐做多少事情来的，但至少不盲目不冲动，而且也还是希望能呆得久一点。于是就想：不管希望如何折腾,自己不去掺合不影响到自己干活的情绪就成，能借着这块地儿多多少少做那么点子事情，也聊胜于无。话虽如此，心里若果真没有一丝一毫的想法，也似乎显得有些矫情。其实一直都在想着，咱们即便是做义工罢，不管做的事情多与少，都应该尽量的不要出错。如果是因为工作量大，那么完全可以拒做自己感觉有负担的那一部分，如果是因为这份工作不适合自己，也完全可以去找更适合自己的岗位来做。不管怎么说，在自己能够承受而不会感觉有太大压力的情况下做这份义务工作不是会更好更久一点么。不大赞同为自己的错误找这原因那借口，更不赞同以“义务”二字做为自己可以犯错的理由。当然，若要一个人不犯错，也不够现实，不是说连神仙都有打瞌睡的时候么？但如果尽量用心做到少犯错、能在错误被发现后及时予以纠正，以避免引发连锁反应，那才是咱们应有的工作态度呢。若一个环节错，下个环节接着错，想想看呢，错上加错会资助人什么印象，又会给希望还来一些什么影响呢？（说到这里，想起有次和茉莉聊天的时候说起的几句话：要想不犯错，什么都不做；若是常犯错，什么也别做。）

　　打住打住。花花不大会说话，不过还是狠想完成人力组布置的作业。只希望不会被人拍被认为是另一个祥林嫂就好