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【希望之光工作失误个案报告】第一期
2017-03-29 17:27:25

第一期,2003年9月公布
 
  希望之光从2001年8月成立以来,经过大家的共同努力,截止2003年8月,共资助贫困学生363人(未计算今年夏季认捐2003年秋季开始资助的学生)。截止目前,在希望之光过往的资助中,由于调查过程中的失误、审核环节的把关不严、后续服务的不足等原因,而致使出现资料失实或资助人质疑的个案共12例,其中资助人明确提出退出资助的9例(1-9),等待资助人决定的1例(10),资助人了解情况后仍愿意继续资助的2例(11-12)。在此,我们谨向这几位资助人及关注希望之光的所有网友诚恳道歉。与此同时,我们正在检讨各个工作环节中存在的问题,尽力改进工作程序,做好每一个资助个案。在尽量改进工作,避免类似问题再次发生的同时,我们以后也会将类似的个案情况及时通报给各位资助人和广大网友,并欢迎大家监督我们的工作,提出批评意见和好的建议,共同来把救助失学孩子的工作做的更好更圆满。

  下面就是这12例个案的简要情况:

1、
受助人:叶HM
资助人:一生之水
所在地区:四川叙永
发布时间:2002年1月,第3批
开始资助时间:2002年春季学期开始
结束资助时间:2002年春季学期结束
资助款项:1次,每次200元,合计200元。
情况说明:发布前未做实地调查,2002年1月经义工水印白木实地核查,叶HM 不属于贫困家庭,善款由学校转给其他贫困孩子。
处理结果:资助个案终止。这个个案属于希望之光早期资助个案,由于这个个案的出现,希望之光开始规定发布个案必须经过义工的实地核查。

2、
受助人:郭P
资助人:大宁河
所在地区:陕西佳县
发布时间:2003年1月,第9批
开始资助时间:2003年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:1次,每次220元,合计220元。
情况说明:2002年6月义工小陆、winnie初次实地调查时只在学校见孩子,未到孩子家。经网友贺兰山阙2003年7月复查,郭M 的家庭资料严重失实。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助,转而资助其他学生。个案终止,不再重新发布。

3、
受助人:杨HM
资助人:化骨丹
所在地区:四川北川
发布时间:2002年4月,第4批
开始资助时间:2002年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:2次,每次200元,合计400元。
情况说明:经网友西多郎2003年7月复查,杨HM 家庭不属于当地贫困的家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助。个案终止,不再重新发布。

4、
受助人:何XM
资助人:甜蜜十二月
所在地区:四川北川
发布时间:2002年4月,第4批
开始资助时间:2002年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:2次,一次250元一次350元,合计600元。
情况说明:经网友西多郎2003年7月复查,何XM 的家庭不属于当地贫困家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助。个案终止,不再重新发布。

5、
受助人:彭WQ
资助人:一滴水
所在地区:四川北川
发布时间:2002年4月,第4批
开始资助时间:2002年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:2次,每次250元,合计500元。
情况说明:经网友西多郎2003年7月复查,彭WQ 的家庭不属于当地贫困家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助。个案终止,不再重新发布。

6、
受助人:杜FP
资助人:yidin
所在地区:陕西佛坪
发布时间:2003年1月,第9批
开始资助时间:2003年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:1次,每次150元,合计150元。
情况说明:经义工hydlily和朱湘2003年7月复查,杜FP 的家庭不属于贫困家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助,转而资助其他学生。个案终止,不再重新发布。

7、
受助人:刘Y
资助人:mldwn
所在地区:陕西佛坪
发布时间:2003年1月,第9批
开始资助时间:2003年春季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:1次,每次150元,合计150元。
情况说明:汇款寄出后,希望之光没能及时提交可靠的善款收到使用信息。反馈资料模糊不清。
处理结果:资助人对个案的真实性和质量提出置疑,决定退出资助。准备重新发布。

8、
受助人:赵J
资助人:sminvun
所在地区:四川汶川
发布时间:2002年8月,第6批
开始资助时间:2002年秋季学期开始
结束资助时间:2003年春季学期结束
资助款项:2次,每次200元,合计400元。
情况说明:资助款被校方在未告知资助方的情况下,部分用于资助同校另一名学生。希望之光对善款使用监察不力。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定退出资助。已重新发布。

9、
受助人:胡Y
资助人:theoldfarmer
所在地区:湖南双牌
发布时间:2002年8月,第6批
开始资助时间:2002年秋季学期开始
结束资助时间:
资助款项:2次,每次230元,合计460元。
情况说明:经网友与天等2003年7月复查,胡Y 的家庭不属于贫困家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,决定终止资助。个案终止,不再重新发布。


10、
受助人:王H
资助人:SONIC
所在地区:陕西佳县
发布时间:2001年11月,第2批
开始资助时间:2002年春季学期开始
结束资助时间:
资助款项:2次,每次300元,合计600元。
情况说明:义工小陆、winnie 02年6月复查,王H 的真实资料与原发布资料不符,资助人仍愿意继续资助。涅耦03年6月底也核查到与原始资料不符,并认为受助方家境看起来不算贫困,再次建议终止。
处理结果:复查报告已发送资助人,资助人回复继续资助。


11、
受助人:徐L
资助人:天风海涛
所在地区:河南罗山
发布时间:2002年8月,第6批
开始资助时间:2002年秋季学期开始
结束资助时间:
资助款项:1次,每次200元,合计200元。
情况说明:资助款被校方在未告知资助方的情况下,部分用于资助同校另一名学生。希望之光对善款使用监察不力。
处理结果:资助人近日收到复查报告了解这一情况后,表示愿意继续资助孩子到初中毕业。


12、
受助人:章TT
资助人:Dilly
所在地区:四川汶川
发布时间:2002年8月,第6批
开始资助时间:2002年秋季学期开始
结束资助时间:
资助款项:2次,每次200元,合计400元。
情况说明:经网友愤青三人组2003年秋季复查,章TT 的家庭不属于贫困家庭。
处理结果:复查报告已经发送资助人查阅,资助人阅读复查报告后,表示不介意,愿意继续资助。


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