一、网站简介
“希望之光” https://www.lohcn.net/ 是由网友们基于对农村问题的关注,缘于“行胜于言”的共同的理念,自发形成和义务参与的民间公益性、松散开放式的农村失学儿童助学网站。
“希望之光”通过义工实地调查及当地官方半官方机构确认的双重核实方式,收集失学、濒临失学的九年制义务教育范围内的儿童资料,通过希望之光网络予以发布,由有捐助意愿的网友自愿选择进行资助,直接将捐款以邮汇或其它方式送达被资助儿童,希望之光负责对捐款落实情况进行跟踪核实并实地复查,反馈给资助人。希望之光不转接对失学儿童的捐款。
“希望之光”简介见 https://www.lohcn.net/forum/viewtopic.php?t=11000 “希望之光”运作流程请见 https://www.lohcn.net/forum/viewtopic.php?t=11334
二、捐助状况
希望之光从 2001 年 8 月成立以来,截止 2003 年 12 月 31 日,共发起 18 批贫困儿童网上资助认捐, 实现资助学童共 602 人,其中男学童 318 人,女学童 284 人,性别比例为 53 : 47 ;分别来自十二个省。受助学童就读于近二百所中小学校。参与资助的网友达 659 人次(按ID计算),累计总资助汇款额为人民币 243,896.40 元(以希望之光汇款登记为基准计算)。
附表一:2001.8―2003.12 希望之光受助学童统计表 附图一:希望之光受助学童地区性别分布图 附图二:希望之光受助学童地区学籍分布图
截止2003年末,希望之光结束的资助个案81个,资助结束原因有:初高中毕业、失误中止、受助方原因中止、资助方原因中止、有其它机构资助中止。其中初中毕业结束跟踪32个,高中毕业结束跟踪1个(早期发布),因希望之光失误原因中止20个,因受助方各种原因中止24个。
失误个案共 31 例,失误率 5.1% ,涉及金额14,260 元。 产生失误个案的原因有:早期未经实地调查发布、实地调查未入户、贫困程度界定不清、审核环节把关不严、调查报告整理过程失误、后续服务跟踪不足等。
因各种原因重新发布有 37 人,重发布率 6.1% 。 产生重发布的原因有:短期资助期限结束、资助人失去联系、资助人个人原因退出、资助人不满中止等。其中,由于资助人失去联系中途中止资助而重新发布有 24 人。
希望之光捐助情况见: https://www.lohcn.net/hope/juanzhu/index.htm (因故更新到2003年10月) 希望之光工作失误个案报告见: https://www.lohcn.net/forum/viewtopic.php?t=15723
三、调查/复查状况
截止2003年12月,希望之光在 12 个省的 27 个县开辟了助学活动,共进行了调查/复查 55 次,其中网友独立核查 14 次 ;参与实地调查/复查的义工共 36 人,参与复查的网友共 35 人。足迹遍及: 安徽临泉、安徽六安、甘肃清水、广东肇庆、广西容县、贵州石阡、河南栾川、河南罗山、河南确山、河南新县、河南台前、湖南凤凰、湖南会同、湖南双牌、湖南新晃、湖南桑植、内蒙土默特左旗、宁夏海原、宁夏吴忠、山东蒙阴、陕西佛坪、陕西佳县、陕西宁强、四川北川、四川汶川、四川叙永、四川南部。其中2003年开辟的新助学地区 6 个,分别是:湖南桑植、河南台前、安徽临泉、贵州石阡、山东蒙阴、宁夏吴忠。
希望之光资助地区示意图
调查及复查情况见: https://www.lohcn.net/forum/viewtopic.php?t=16440
四、人力资源状况
希望之光下设调查组、资料组、论坛宣传组、网络支持组、人力资源组五个职能组,常务组协调各组工作。日常事务各组自行决定,重大事务由组长联席会议商定。
截止2003年末,希望之光在职义工人数 92 人,历史上总共有 137 人加入义工,退出 45 人,退出率 33%。义工来自国内 18 个省以及海外,其中海外义工 7 人,占义工总数 7.6%;国内义工中广东、北京、上海、湖南、江苏、河南六省义工数量占义工总数 60%;男女义工比例为45:55。在职义工平均在职接近10个月,在职义工中机动组和请假义工数量一般在总人数的 20%~30% 浮动。2003年申请义工的网友超过一百人,其中经批准加入的 62 人,通过率约 60%。
义工名单见: https://www.lohcn.net/forum/viewtopic.php?t=11176
五、网络建设状况
希望之光通过网络开展各项工作,目前已具备的网络平台为希望之光网站 https://www.lohcn.net/ ,希望之光论坛 https://www.lohcn.net/forum/ 。 截止到2003年末,为了寻求一个更稳定更畅通的网络服务平台,希望之光已进行了一次论坛改版和三次服务器搬迁,基本完成了网站发布系统的调试,在义工和热心网友的共同努力下完成了数据管理系统的初步开发。 在未来的工作中,希望之光将对论坛程式进行升级,继续对新的论坛版本进行测试,安装已完成的发布系统,及调试并运行数据管理系统,从而满足希望之光的发展需要。
六、2004年工作计划
1、网站备案 希望之光将在网站备案方面继续努力,争取早日成为一个正式的、合法的网上助学平台。
2、制度建设 希望之光将不断完善自身结构,进行制度化建设。具体包括: 尽量细化现有的工作流程,使义工工作透明化明确化;完善已有的岗位责任制度,来提高日常工作效率,尽量减少工作中的失误或延误;适当调整现有职能组的划分,使希望之光的分工和不同岗位间的合作更趋合理。 此外,还将对已有的规章制度进行系统的整理和修订,规范内部、外部事务及重大、日常事务的处理程序,提高处理效率,以适应希望之光不断发展的需要,以适应日渐扩大的资助规模和服务范围,对疏通网友、资助人、受助人、义工、地方学校和相关合作机构之间的交流渠道提出的更高要求,竭力建设一个流畅、高效、合理的服务体系。
3、数据库建设 希望之光将继续已进行中的数据库建设,包括修改、测试、试运行及最终投入使用。通过将希望之光的日常工作与数据库管理有机结合,期望形成一个更为规范的数据流程,以保证资助与受助方数据的全面性、一致性、安全性及时效性,从而达到提高数据传递效率、减少数据冗余、提高资助与受助方反馈信息的处理效率、降低资助个案的失误率等目的。
4、助学调查 希望之光在保证已资助个案定期复查的前提下,将综合调查义工、调查当地、合作方等情况适度开展新的助学调查,扩大资助规模。
5、义工培训 希望之光将加强针对新进义工的综合培训及针对老义工的专项培训,包括对希望之光的整体认知、工作技能的掌握、沟通能力的加强、心理素质的提高等方面。在保证希望之光整体运转效率的同时,提高义工的工作胜任能力、团队协作能力,从而获得愉悦的工作体验。
希望之光 2004/2/15
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